您好,欢迎来到王牌货架官网!

屈臣氏店面结合高科技打造购物新体验

    屈臣氏店面投入改造 结合高科技打造自助购物新体验

    之前屈臣氏一直是以标准化及模式化的形象来面对众多消费者,而今年他们决定做一点改变了。屈臣氏新开的店铺相比之前已经逐渐偏向差异化及个性化,而这些变化的产生不仅仅只是体现在门店装修设计、品牌结构的调整上,还与高科技相结合,设置了AR试妆及皮肤测试区域,意在增强顾客的互动感与新鲜感。

    事实上,不仅上海新店,屈臣氏在广州、武汉等一二线城市的不少店铺也已经开始投入改造。

    近日,屈臣氏重庆新世界店迎来了全新升级,不仅新增皮肤测试区和美妆互动区,还设立了自助收银台,为顾客提供全新的购物体验。


    门店布局高端化:

    上游财经重庆商报记者来到屈臣氏新世界门店,在现场看到彩妆区大换装,不仅新增了珂莱欧、菲丽菲拉、凯朵三个化妆品牌,还设立了makeup  studio彩妆互动区。有报道显示,首家makeup  studio曾于2016年12月在全新升级的屈臣氏大宁国际广场店中有过亮相,且在该区域内集中陈列了8大彩妆品牌,统一由一名专业彩妆师为顾客服务。一位屈臣氏彩妆师告诉上游财经重庆商报记者前来购买化妆品的顾客,我们都可以提供化妆服务,同时,我们新增了AR试妆功能,顾客可以选择适合自己的妆容。

    变化最大的除了彩妆区,还有皮肤护理区。护肤品牌的陈列更加细分化,空间更加广阔,值得一提的是,屈臣氏推出了专业的皮肤测试功能,顾客可以通过皮肤测试选择更加适合自己的护肤品。顾客刘女士表示:新门店比以往的门店显得更加高端,服务也更加专业化,尤其是皮肤测试功能,让我可以根据测试结果选择更适合自己的护肤品。

    自助购物成全新体验:

    除了门店的布局高端化,屈臣氏还提升了顾客消费服务,最新设立的自助收银台使顾客付款更加方便快捷,自足购物的体验也更加显著。顾客使用自助收银前需绑定手机会员卡,然后把选购好的商品放在条形码扫描器下进行扫描,选择微信或者支付宝支付,支付完成后可以进入屈臣氏服务助手微信公众号查看收银小票。顾客林女士看到收银台前排着长队,便移步到自助收银台前付款,林女士告诉上游财经重庆商报记者自助收银很方便,操作也很简单,节省了不少时间。另一位顾客张女士表示选择好需要的商品,直接到自助收银台前付款,整个过程很快,这种全新的自助购物体验很棒。

    根据消费者的不同需求制定全新的环境与高端科技的服务,屈臣氏以一种全新的姿态和形象再次让人们眼前一亮。对于未来的发展愿景,屈臣氏中国署理行政总裁高宏达曾在接受采访时表示,希望屈臣氏成为前卫潮流的代名词,提升三个度:适应大环境的速度,增强潮流的敏感度,以及加深消费者的粘度。
留言

© 2009-2023 广东王派货架有限公司 版权所有 粤ICP备15053263号-2