收藏收藏您好,欢迎进入王牌货架! 王牌中国王牌中国| 王牌海外王牌海外
slide
slide
slide

药店货架摆设及员工服务注意事项

发布日期:2016-10-08 浏览次数:2125

药店的数量这几年一致持续上升,竞争力不断增加,我们的药店经营该何去何从,这是我们药店工作者需要思考的一个问题,俗话说了解自己才能改善自己,改善自己才能让自己不断进步,我们的药店工作者更是如此,当我们生意不景气的时候我们要找下自己的原因,是不是药店货架陈列的不够美观,是不是自己有工作做得不到位,下面我综合一些网上知识和一些个人观点为大家指导一下。

药店货架

1、药店行业也属于半个服务行业营业员接待消费者的时候应主动、热情、耐心、周到、态度和蔼,使顾客能充分感受到得到优质服务的满足和愉悦。
2、门店工作人员应树立为顾务、对顾客负责的思想,将“顾客至上、信誉第一”作为企业经营的宗旨。
3、药店货架上明码标价,另外计价、收款应准确,找补的零钱要礼貌地交给顾客,并叮嘱顾客当面点清,这样显得我们服务周到。
4、药店员工上班的时候应着装统一,这样显得专业,整齐清洁,佩带胸卡,微笑迎客,站立服务,有举止端庄、文明的形象和良好的服务环境。
5、药店要有自己的服务宗旨,门店应将服务公约贴在墙上或者药店货架上,公布监督电话,设有“顾客意见簿”,认真对待顾客投诉并及时处理。
6、很多消费者可能第一次来我们店铺,对我们室内不是熟悉,门店应设咨询台,指导顾客安全,合理用药。
以上六点是药店工作者应该注意的,只有全心全意为患者服务才能得到更多人的认可,药店的消费群体是慢慢积累下来的,如果我们把握住每一个消费者,我们将会积累更多的人气,生意也会越做越好。

 

 

上一篇:  药店货架陈列注意事项 下一篇: 便利店货架|文具店货架|药店货架采购须知 返回列表
  • 我们的优势

  • 自动开发设计生产
  • 上万家药店设计经验
  • 优秀的研发团队
  • 可开17个增值税
  • 我们的荣誉

  • 10年品牌信誉
  • 权威机构检测
  • 多重国际标准
  • 我们的支持

  • 现场设计支持
  • 量身定做产品支持
  • 大量客户支持
  • 经销支持
  • 联系我们

  • 深圳总部
  • 佛山工厂
  • 长沙办事处
  • 成都办事处

王牌货架官方微信

  • 服务热线: 400-686-0004
  • 服务时间:周一至周五9:00~17:30

Copyright ©2009-2018 佛山市南海王派货架有限公司版权所有 粤ICP备15053263号-2